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おつりを4千円間違えられたら、どうします?

職場の近くのスーパー〇喜に昼休みに買い物に行った。

1590円の買物をしたので、5千円札と600円を出したのに、おつりが10円しか来ない

レジのおばあちゃんに「すみません、あと4000円は?」と言ったら「5千円札でしたかねぇ?千円札じゃなかったですか?」って言われたので、「5千円札です」と言ったけど、「もうレジの中に入れてしまったのでわからなくなりました」と言われた
以下の会話はこんな感じ・・・

私「それじゃあ、レジの中のお金の残高を調べてもらえませんか」

レジ「それがあいにく今日は人数が少なくてすぐに調べることができないんです」

私「ええ!?じゃあどうすればいいんですか?」

レジ「残高が確認出来次第、電話いたしますので、電話番号を教えてください」

・・・という事で、しぶしぶ職場に帰った私。しかし、午後から仕事をしていても、何ですぐに調べられないんだろう?とか、仮に向こうが間違っていたとしても、私がその場にいないんだから、いくらでもごまかせるよな~とか思ったら、こっちも段々腹が立ってきちゃって

そしたらすぐに電話がかかってきたのだが「精算は本部を通さないといけないので、結果は明日になります、すみません」と言われた

ええっ まぁシステム上、色んな事情があるんだろうけど、あ、明日ぁ

なんか、もっともっと腹立ってきたぞぉっ

そして、悶々としながら、翌日・・・

昼に着信にスーパー〇喜の番号が入っていたので、私は敢えて、そのレジのおばさんに電話しないで、そこの店長に電話をした。
だって、万が一、そのおばさんが店長に言ってなかったりって事もありえるかと思って。
そしたら、そこの店長、私が説明するまで、その事件を全く知らなかったっ
やっぱり言ってなかったんかいっ

店長「すみませんでした。私はその事を聞いてなくて、少しお待ちください」

・・・数分後


店長「申し訳ございません。調べましたら、やはりお客様の言われる通り、こちらの方が4000円多くいただいてました。4000円は今、私の手元にございます」

私「それじゃあ、家まで持ってきていただけるんでしょうか?」

店長「それはもちろん私が責任持って持っていきます」

・・・・という事で、やはりあのおばさんのミスやった

まぁ、4千円をごまかされるという最悪の事態は免れたけど

でも夕方お金を持ってきた店長いわく「恥をさらすようですが、あのレジの者は以前も同じような事がありまして、もう次にこのような事がございましたら、こちらも配置換えなど考えますので」

・・だって

「次」やなくて、今すぐ配置換えしてくれっ
しかも、こんだけ嫌な思いをさせとって菓子折りの一つもないんかいっ

しかも店長だけやなくて、そのおばさんも一緒に謝りに来んかいっ

まぁ、田舎のスーパーっちゃあ、こんなモンかね
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コメント

Secret

No title

ひっどぃ!ひどすぎる!
そのオバチャンに3度目を無くすためにも速攻 クビだろ。
謝罪だって4000円持ってくれば良い。って問題じゃないだろー!

って・・つぃつぃ読んでてコッチが腹を立ててしまいました(T-T)

ありゃりゃ、これか~、書きたい記事って!
そりゃ、頭くるわな~
普通、お金もらった時点で金額を口答で言うよね~(>_<)
そのオバ~、やる気あるのか?
口コミで評判悪くしちゃえば???(笑)
でも、そんなオバ~の為に腹立てても損だよ!
お金も無事戻ってきたんだから、忘れた方がいいよ。
その店で買い物したくないな~f^_^;

No title

あー、そのスーパー、ヤバいなぁ。

くやしい気持ち、すっごくわかります!

実は、ワタシもこれとまったく同じことを経験したことがあります。
それも、4000円って金額までおんなじ…。
いまはもうそのスーパーはつぶれてなくなりましたよ。
結構大きな駅前のお店だったんですけれど。

「まだおつりかえしてもらってないですが」

とレジの人にいうと、
上司?同僚?らしきだれかとごにょごにょしゃべって、
明らかに疑いの目をこちらにむけている。

「ここにあなたの名前と電話番号を書いてください、
万一レジのお金が合わないことがあるなら電話します」

といってちっさい紙とボールペンをさしだされました。
あの時の悔しさ、わすれません。
その日の夜に、レジのお金が4000円多かったと
明らかにレジの人じゃない人から電話がかかってきました。

店長が来るならまだいいですよ、
ワタシの場合自分でとりにいきましたもん!
とりに来いっていうので。
まだ学生で4000円は大金だったので、
素直に従ったワタシ…。
受け取りに行った時も、明らかにレジの人は違っていたので
機械的にあいさつされただけ。謝罪もない。

でもあの時、ひとごとと思うそっけない態度が相手を傷つけることも
あるんだなと気付いてそれからは自分はあんなことしないぞと
思うようになりました。

もちろん、2度と行かなかったし、この話も
あちこちでしました!
みっちゃんさんもあちこちでこの話をするノダ!

No title

@25さん>いっしょに怒ってくれてありがとう(*^_^*)
そこのスーパー、どう考えたっておかしいよね~e-262
こういう時にいつも「田舎だな~」って思う。もっと接客、きちんと教育しろっ!て思っちゃう

ともさん>書きたい事ってこんな事じゃなくて、もっとハッピーな話題なんだけど、怒った話の方が、スラスラ書けちゃうんだよね~(笑)
申し訳ないんだけど、次回の話題も怒った話で~すe-330

ももちりさん>うわ~e-263
おんなじような話があるんですね~((+_+))
しかも、ももちりさんがわざわざおつりを取りに行ったとは(--〆)


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